採用情報RECRUIT

入庫から出庫作業までの物流の流れの中で、様々な商品やご提案できるノウハウが弊社にはあり、いち営業スタッフがお客様の物流現場に対してプロデュースができてしまうことに大きな魅力を感じました。なにより「トヨタ」の社員となれることも誇りになると思いました。

「トヨタ」というブランド、そして長年先輩方が積み重ねてきた実績と信頼を傷つけぬよう、あいまいな回答や中途半端な提案にならないように、お客様のご要望をしっかり理解するようにしています。また、お客様の現場をよく観察し、トヨタＬ＆Ｆならではのプラスαのご提案・改善型営業を心がけています。

中途入社で、複数の会社を見てきている私としましては、とてもメリハリがあり良い環境だと思います。サービススタッフとお客様の情報共有をしたり、営業スタッフ同士で意見交換をしたりと、コミュニケーションを大事にしています。

商品知識・コミュニケーション能力・営業センス等も大事なこととは思いますが、一番大事なのは「感謝」の気持ちをもって人と接することだと思います。感謝の気持ちを大事にして取り組んでいれば、お客様も社内のスタッフも応えてくれると私は思っています。まずは自分の持っている能力だけで判断せず、「感謝する素直な心」をもって弊社に力を貸してくださる方をお待ちしています。

専門学校時代、整備士というのは工場で作業しているため、お客様の声を直に聞くことができない職業というイメージがありました。しかし弊社には、他社にはないフィールドエンジニアという職種があります。フィールドエンジニアはお客様の現場に赴きメンテナンスをするので、お客様の声を直にお聞きしながら、お役に立てるという点が魅力的だと思いました。

自分自身がお客様の立場になった際に、どのようなサービスを受けられたら嬉しいのかを常に考えながら仕事を進めています。点検の際にお客様が気づかないような細かな部分にもこだわって作業することを心がけています。

上司や先輩との距離が近く、何でも気軽に質問や相談ができる良い環境だと感じています。そのため、自分のスキルアップに繋がる、とても働きやすい会社だと思います。

社内で取得できる資格を取得し、私が諸先輩方にやっていただいたように、色々な知識や技能を後輩たちへ教えていきたいです。今はまだ入社してから日が浅いですが、いずれはサービスマネージャーとして営業所のサービススタッフをまとめる立場を任せていただけるよう、頑張っていきたいと思います。

弊社は、フォークリフト・無人物流システム・物流環境機器といった数多くの仕事に役立つ商品を販売・メンテナンスしております。それらの商品は、物流に携わる多くの方にとって、仕事をする上で欠かせないものとなっていることと思います。このような、人を笑顔にできる商品を販売し、お客様から必要とされる仕事に携わることができる弊社で働きたいと思いました。

社員とコミュニケーションをとり、報・連・相を欠かさずに行うようにしています。また、「お客様第一主義」の信念に基づいて、お客様に不快な思いをさせないように心がけています。電話応対や来客時に笑顔を絶やさないこと、お客様が何を伝えたいのか理解した上で対応することを大事にしています。

仕事において良い点・悪い点をしっかりと話し合うので、皆で成長していけると思います。困っていることがあっても、上司や同僚が親身になって考えてくれるので相談もしやすいです。また、仕事をしているときはテキパキと行いますが、休憩時間等は楽しく談笑するなどメリハリがあって働きやすい職場だと感じています。

フォークリフトや物流機器の商品知識を深め、お客様に尋ねられた時、素早く正確にお答えできるようにしていきたいと思います。