プライバシーポリシーPRIVACY POLICY

トヨタL&F福島株式会社に
おける個人情報の
取り扱いについて

はじめに

トヨタL&F福島株式会社(以下、「当社」といいます)は、お客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品の品質向上およびお客様のご便宜をはかるために個人情報をご提供いただくことがあります。
当社は、お客様・取引関係者・当社従業員等から取得した個人を特定できる情報(以下、「個人情報」と総称します)を適正に取り扱うことが社会的責務であると考えております。
ここでは当社が事業活動を通じて取得した個人情報の取り扱いの基本方針についてご紹介いたします。

1. 個人情報とは

個人情報とは、氏名・年齢・電話番号・電子メールアドレス・住所・勤務先・当社ホームページにおける行動履歴等の情報で、このうちの一つまたは複数の組み合わせにより個人を特定することのできる情報を指すこととします。

2. 個人情報の取得について

当社では、お客様から個人情報を取得する場合、あらかじめ通知・公表した利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得します。お客様に通知・公表した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

3. 個人情報の利用目的について

当社は、個人情報を次の目的の達成に必要な範囲でのみ利用いたします。

1)

お客様・取引関係者等から当社へのお問い合わせやご要望に対する回答の送付

2)

お客様・取引関係者等から当社にご請求のあった資料等の送付

3)

当社の取扱製品・サービスなどの企画・研究・開発・品質向上・調達・営業・販売・アフターサービス、またはこれらに関するご案内

4)

当社の取扱製品・サービスなどに対するお客様の興味・関心等の分析および分析結果に応じたご案内

5)

当社における従業員の雇用および人事管理目的

6)

法令の定めまたは行政当局からの通達・指導などに基づく対応目的

7)

その他個人情報取得時に明示した利用目的

4. 個人情報の共同利用について

当社は、提供いただいた個人情報を上記利用目的達成に必要な範囲でグループ企業や関連会社と共同利用する場合があります。
共同して利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、および管理責任を有する者は次の通りです。

【共同利用を行う個人情報の項目】

氏名

年齢

電話番号

電子メールアドレス

住所

勤務先

当社ホームページにおける行動履歴

【共同利用する者の範囲】

株式会社豊田自動織機

トヨタファイナンス株式会社

福島トヨタ自動車株式会社

トヨタレンタリース福島株式会社

株式会社DUO福島

当社が損害保険代理店委託契約を受けている損害保険会社

【共同利用する者の利用目的】

1)

お客様・取引関係者等から当社へのお問い合わせやご要望に対する回答の送付

2)

お客様・取引関係者等から当社にご請求のあった資料等の送付

3)

当社の取扱製品・サービスなどの企画・研究・開発・品質向上・調達・営業・販売・アフターサービス、またはこれらに関するご案内

4)

当社の取扱製品・サービスなどに対するお客様の興味・関心等の分析および分析結果に応じたご案内

【共同利用の対象となる個人情報の管理責任者】

トヨタL&F福島株式会社

5. 個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報の提供者ご本人の事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
ただし、次に該当する場合は、ご本人の事前の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することがあります。

1)

あらかじめ通知・公表した個人情報の利用目的の達成に必要な範囲において、事前に守秘義務契約を締結した外部業者に業務を委託する場合

2)

法の定めに基づく場合

3)

人の生命、身体または財産の保護のためであって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

4)

国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 要配慮個人情報の取り扱いについて

当社は、要配慮情報(人種・信条・社会的身分・病歴・犯罪の経歴・犯罪により害を被った事実・心身機能の障害等を指します)について、次に掲げる場合を除きお客様の同意なく取得、利用または第三者提供は行いません。

1)

法の定めに基づく場合

2)

人の生命、身体または財産の保護のためであって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

3)

国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7. 個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報に関する基本方針を定めるとともに、取得した個人情報の漏えい・紛失・改ざん・窃取または個人情報への不正なアクセスを防止するために以下のような安全管理措置を講じるよう努めます。

1)組織的安全管理措置

個人情報保護に関する社内規定を定め、従業員に対して遵守させるとともに遵守状況に関する定期的な自主点検を実施します

情報管理に関する責任者を各部署に置き、法や社内規定に違反するような事態が発生またはそのおそれのある場合の報告連絡体制を整備しています

2)人的安全管理措置

個人情報の取扱いについて、従業員に対し定期的な研修を実施しています

3)物理的安全管理措置

個人情報を扱う建物やフロアの入退室管理及び施錠管理等を行い、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施するとともに、電子機器の持込みや持出しを制限し、個人情報の盗難や紛失を防止するための措置を講じます

4)技術的安全管理措置

個人情報はアクセス制限の施されたサーバ上で管理し、担当者が取り扱う個人情報の範囲を限定します

8. 当社ホームページにおける個人情報の取り扱いについて

当社が運営するホームページは、閲覧者ご本人の個人情報を開示することなく自由に閲覧することが可能です。
ただし、当社に対してお問い合わせや資料請求をされる場合は、必要な範囲でご本人の個人情報をお伺いすることがあります。
当社ホームページ上のお問い合わせフォームまたは電子メールを通して当社が提供を受けた個人情報は、本個人情報保護方針に従い下記の方法を用いて適切に取り扱います。

当社が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。

C o o k i e

Cookieとは、ウェブサーバーから閲覧者ご本人のブラウザに送信され、ご本人が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
当社は、お客様のニーズに合わせてウェブサイトをカスタマイズしたり、ウェブサイトの内容やご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるように改良したりするためCookieを使用することがあります。
閲覧者ご本人はブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否したりCookieを受け取ったときに警告を表示させたりできます。
Cookieを無効にしても本ホームページを閲覧いただけますが、一部サービスをご使用いただけない場合がございます。
なお、Cookieには個人を特定するような閲覧者ご本人の氏名、電子メールアドレス、電話番号、住所などの情報は一切含まれません。
ただし、当社からお送りするご案内メール等に記載されるURL等をクリックすることにより、当社が保有するお客様の個人情報と当社のウェブサイト上での閲覧者ご本人の行動履歴を紐づけて参照する場合があります。
この結果得られた情報は上記利用目的の範囲内においてのみ利用し、本個人情報保護方針に従い適切に取り扱います。

本個人情報保護方針は トヨタL&F福島株式会社 における個人情報の取り扱いについて記述したものです。
当社のホームページから当社のグループ会社や関係会社のホームページへのリンクを設定していることがありますが、リンク先のホームページでの個人情報保護方針についてはそれぞれの企業にお問い合わせください。
また、当社のホームページにリンクされている他のホームページにおける閲覧者ご本人の個人情報の安全確保については、当社は責任を負うことができませんのでご承知おきください。
リンクしているホームページには関連他社が運用するものがあります。
それらについて、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。

I P

IPアドレスとは、ネットワーク接続を行う通信機器(PCまたは携帯端末や、ウェブサイトのサーバー等)に割り当てられる識別用の番号です。
これにより閲覧者ご本人がお使いのPCまたは携帯端末と本ホームページのサーバー間でデータ通信ができます。
当社は、本ホームページへの不正なアクセスの防止、サーバーで発生する障害の原因特定および復旧等、ならびにお客様のニーズに合わせてホームページをカスタマイズしたり、ホームページの内容や提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるように改良したりするためIPアドレスを使用することがあります。

9. 個人情報の照会・訂正・削除・お問い合わせについて

ご提供いただいた個人情報の訂正・使用停止・消去をお求めになりたい場合や苦情等、個人情報に関するお問い合わせやご相談(本個人情報保護方針の内容や安全管理措置の内容等を含みます)につきましては、下記相談窓口までお願いいたします。
当社は、当該お問い合わせやご相談が当該個人情報の提供者ご本人によるものであることが確認できた後、個人情報保護法の趣旨に則り適切にご対応申し上げます。

【個人情報の取り扱いに関するお問合せ窓口】

トヨタL&F福島株式会社 総務部

住所:〒963-8827 福島県郡山市字外河原8番地3

TEL:024-943-3051

FAX:024-943-3587

E-mail:fukus@lf-fukushima.co.jp

10. 継続的な改善

当社は、適正に取得した個人情報に関して適用される法令その他の規範を遵守するとともに、本個人情報保護方針の内容を継続的に見直し、改善に努めます。また、それに伴い当社は本個人情報保護方針を改定することがあります。

改定日 2022年1月1日

〒963-8827 福島県郡山市字外河原8番地3
トヨタL&F福島株式会社
代表取締役社長  阿部 賢輔

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